Drei Fra­gen an.…

…Roland Fesen­mayr — Geschäfts­füh­rer Oxid eSa­les AG zum The­ma Digi­ta­li­sie­rung

1. Bereits vor 30 Jah­ren hat die Digi­ta­li­sie­rung Ein­zug in Indus­trie und Wirt­schaft gehal­ten. War­um ist Digi­ta­li­sie­rung erst in den letz­ten Jah­ren zu einem Hype-The­ma gewor­den?

Das The­ma Digi­ta­li­sie­rung war zu Beginn viel­leicht ein Hype. Und wie es sich mit die­sen Buzz-The­men so zuträgt, war­tet man erst mal ab, ob es sich wirk­lich durch­setzt. Vie­le Unter­neh­men, gera­de auch Mit­tel­ständ­ler, haben viel­leicht zu lan­ge gezö­gert. Denn jetzt ist es ein exis­ten­zi­el­les The­ma und längst kein Hype mehr

Der Drang oder Zwang zur Digi­ta­li­sie­rung ent­steht aus der rasan­ten tech­no­lo­gi­schen Ent­wick­lung in allen Lebens­be­rei­chen. Wo vie­le Ver­brau­cher bereit­wil­lig jeden Trend mit­ge­hen, man den­ke an den Sie­ges­zug des Smart­pho­nes und den dar­aus ent­ste­hen­den Vor­tei­len im All­tag, tun sich Unter­neh­men dage­gen schwer, eta­blier­te Pro­zes­se in das digi­ta­le Zeit­al­ter zu über­füh­ren. Es ist nicht nur die scheu davor, das The­ma aus Kos­ten- und Res­sour­cen­grün­den anzu­pa­cken. Unter­neh­men sit­zen oft wie das Kanin­chen vor der Schlan­ge und wis­sen nicht, wie sie es ange­hen sol­len. Und genau davor gibt es jetzt kein Zurück mehr. Denn gera­de die Glo­bal Play­er haben den Markt bereits unter sich auf­ge­teilt. Wer jetzt noch nicht begon­nen hat zu digi­ta­li­sie­ren, muss fürch­ten, abge­hängt zu wer­den.

2. Es gibt noch eini­ge Bran­chen, in denen Digi­ta­li­sie­rung offen­sicht­lich kei­ne oder nur eine unter­ge­ord­ne­te Rol­le spielt. Bei­spiels­wei­se die Bau- und Immo­bi­li­en­bran­che oder die Lebens­mit­tel­bran­che. Ist Digi­ta­li­sie­rung nicht für alles und jeden geeig­net?

Die Digi­ta­li­sie­rung wird defi­ni­tiv in allen Bran­chen Ein­zug hal­ten. Man­che sind hier schon etwas fort­ge­schrit­te­ner, ande­re hin­ken hin­ter­her. Aber wir sehen, dass genau in den ver­meint­lich tra­di­tio­nel­le­ren und weni­ger digi­tal-affi­nen Bran­chen gera­de rasant auf­ge­holt wird. Im Online-Food-Markt oder in der Bau­bran­che, ent­ste­hen zuneh­mend neue Kon­zep­te, die das Poten­zi­al haben, den jewei­li­gen Markt umzu­krem­peln. Es gibt kei­ne Bran­che, die nicht frü­her oder spä­ter digi­ta­li­sie­ren muss.

3. Wo steht Deutsch­land heu­te inter­na­tio­nal bei der Digi­ta­li­sie­rung und was sind die größ­ten Hin­der­nis­se für deren zügi­ge Umset­zung?

Der im Früh­jahr ver­öf­fent­lich­te Digi­tal Rea­di­ness Index, eine Stu­die von Cis­co und Gart­ner, sieht Deutsch­land beim digi­ta­len Rei­fe­grad in der Spit­zen­grup­pe auf Platz 6 von 118 ver­gli­che­nen Län­dern welt­weit. Bezeich­nend ist, dass wir in Deutsch­land das Gefühl haben, eher im hin­te­ren Drit­tel zu ran­gie­ren. Es mag typisch Deutsch sein, die Din­ge schlech­ter ein­zu­schät­zen als sie tat­säch­lich sind.  Denn wir sehen im indus­tri­el­len Umfeld sehr vie­le inno­va­ti­ve Kon­zep­te und Tech­no­lo­gien, die durch­aus viel­ver­spre­chend sind. Oft exis­tiert die größ­te Hür­de in den Köp­fen der Men­schen, die umden­ken müs­sen. Für vie­le ist gera­de der Gedan­ke, nicht mehr in den Super­markt zu gehen und Obst und Gemü­se anfas­sen zu kön­nen, bevor man es kauft, noch unvor­stell­bar. Manch­mal sind es auch gesetz­li­che Bestim­mun­gen, die behin­dern. Die DSGVO z.B. ist zum Schut­ze des Ver­brau­chers gedacht und damit sinn­voll. Aber im inter­na­tio­na­len Ver­gleich bringt sie uns in eine schwie­ri­ge­re Aus­gangs­po­si­ti­on, weil Fir­men dort eben nicht so stren­gen Regu­lie­run­gen unter­lie­gen. Ganz extrem zu sehen im asia­ti­schen Raum oder in den USA, wo Ali­b­a­ba, Goog­le, Ama­zon, Face­book und Co. welt­weit Stan­dards set­zen.


Über Roland Fesen­mayr

Die Welt von Han­del und Ver­trieb sind Roland Fesen­mayr eben­so ver­traut, wie die Chan­cen und Her­aus­for­de­run­gen der Digi­ta­li­sie­rung. Seit mehr als 15 Jah­ren ver­folgt der Exper­te für E‑Commerce die digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on und gestal­tet sie als Vor­den­ker lei­den­schaft­lich mit – in viel­fäl­ti­gen Ver­öf­fent­li­chun­gen und durch ein Unter­neh­men: die OXID eSa­les AG, die der All­gäu­er heu­te als CEO führt und 2003 mit­be­grün­de­tet hat. 2019 ist das Frei­bur­ger Unter­neh­men einer der bedeu­tends­ten Anbie­ter für Omnich­an­nel E‑Com­mer­ce-Lösun­gen und Ser­vices in Deutsch­land.

Über OXID eSa­les

Die OXID eSa­les AG gehört zu den füh­ren­den Anbie­tern von E‑Com­mer­ce-Lösun­gen und Dienst­leis­tun­gen. Auf Basis der OXID-Platt­form las­sen sich ska­lier­ba­re, modu­la­re und hoch­wer­ti­ge Web­shops in allen Bran­chen, für B2B eben­so wie für B2C, auf­set­zen und effi­zi­ent betrei­ben. Im B2C-Geschäft ver­trau­en Unter­neh­men wie Bit­bur­ger, Tri­gema, AIDA und SCHIESSER auf OXID. Die umfas­sen­de Lösung für B2B-Shop­be­trei­ber nut­zen unter ande­rem Mer­ce­des-Benz Gebraucht­tei­le Cen­ter, Carl Zeiss und Mur­r­elek­tro­nik. Die modu­la­re Stan­dard­soft­ware wird dabei von über 150 Solu­ti­on Part­nern nach Wunsch imple­men­tiert, eine ste­tig wach­sen­de Open Source-Gemein­de sorgt stets für neue und markt­ge­rech­te Impul­se, mit der die Soft­ware voll dem Bedarf ent­spricht. Web­shop, Mobi­le und Point of Sale (POS) decken dabei das vol­le Mul­tich­an­nel-Spek­trum ab.

https://www.oxid-esales.com

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